MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticaret Unvanı: 3D TEKNO MARKET A.Ş.

Adres: Kale Mahallesi, 352 Sokak, No: 11/A, Denizli

Telefon: 0850 885 07 20

Faks: 0258 371 70 93

E-posta: kurumsal@3dteknomarket.com

İnternet Sitesi: https://www.3dteknomarket.com

MERSİS No / Vergi Bilgileri: 0123105491700001

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı, Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler

Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat veya fatura adresi

Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası

E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi

Bu sözleşmede SATICI ve ALICI birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.3dteknomarket.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi, teslimatı, cayma hakkı ve tarafların diğer hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 27 Kasım 2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici niteliği taşımayan alıcılara yapılan satışlarda ilgili ticari mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürünlerin adı, markası, modeli, temel nitelikleri, adedi ve satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu tarihte ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen bilgilerden oluşur.

Siparişe ilişkin aşağıdaki bilgiler, ilgili sipariş kaydında yer alır:

• Sipariş numarası ve tarihi

• Ürün adı, marka/modeli ve adedi

• Ürünlerin KDV dâhil satış fiyatı

• Uygulanan indirimler

• Varsa kargo ve ek hizmet bedelleri

• Vergiler dâhil toplam sipariş tutarı

• Ödeme yöntemi

• Teslimat adresi ve teslimat koşulları

• Taahhüt edilen teslimat süresi

ALICI, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini tamamlamadan önce toplam bedel ve varsa ek masraflar hakkında bilgilendirilir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, satın aldığı ürünlerin temel nitelikleri, fiyatları, ödeme yöntemleri, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında kendisine sunulan ön bilgilendirmeyi inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.

4.2. SATICI, ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve ilgili mevzuatın gerektirdiği belgelerle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

4.3. Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ve teslimat koşullarına uygun olarak gönderilir.

4.4. SATICI, siparişin kendisine ulaşmasından itibaren taahhüt ettiği süre içerisinde teslimat yükümlülüğünü yerine getirir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar hariç olmak üzere mal satışlarında bu süre kural olarak 30 günü geçemez.

4.5. Ön siparişe konu ürünlerin öngörülen teslimat bilgileri, satın alma öncesinde ALICI'ya bildirilir. Ön sipariş işlemlerinde de yürürlükteki emredici tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

4.6. SATICI'nın taahhüt ettiği süre içerisinde teslimat gerçekleştirememesi hâlinde ALICI, mevzuattan kaynaklanan sözleşmeyi feshetme ve bedel iadesi haklarını kullanabilir.

4.7. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içerisinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir. Tahsil edilen bedeller, mevzuatta öngörülen süre ve esaslara uygun olarak iade edilir. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

4.8. SATICI'nın sorumluluğunda olan teslimat süreçleri, taşıma sırasında meydana gelen zararlar ve ürünün ayıplı teslim edilmesi durumlarında ALICI'nın yasal hakları saklıdır.

4.9. Ödeme işlemlerinin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması durumunda SATICI'nın teslimat yükümlülüğü, ilgili mevzuat ve tarafların hukuken geçerli yükümlülükleri çerçevesinde değerlendirilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, tüketici sıfatıyla gerçekleştirdiği mesafeli satış işlemlerinde, kanuni istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkı süresi, ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışındaki üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün başlar.

5.3. Tek sipariş kapsamında farklı tarihlerde teslim edilen ürünlerde, cayma hakkı süresinin başlangıcında ilgili mevzuatta belirtilen son teslim tarihi esas alınır.

5.4. ALICI, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

5.5. Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildirimi göndermesi yeterlidir.

Cayma hakkı bildirimleri aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:

E-posta: kurumsal@3dteknomarket.com

5.6. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ALICI, SATICI'nın ürünü kendisinin geri alacağına dair bir teklifi bulunmadıkça, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içerisinde ürünü SATICI'ya veya yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür.

5.7. ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde kullandığı takdirde bu kullanımdan kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu tutulamaz.

5.8. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle yapılacak geri ödemelerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 12. maddesindeki esaslar uygulanır. SATICI, iade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya malın tesliminden itibaren 14 gün içerisinde geri ödemeyi yapar. ALICI'nın farklı bir taşıyıcı kullanması hâlinde bu süre ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren başlar.

5.9. Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeksizin gerçekleştirilir.

5.10. Cayma hakkı kapsamında ürünün SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı aracılığıyla iade edilmesi durumunda ALICI, iade gönderim masraflarından sorumlu tutulmaz. Ön bilgilendirmede taşıyıcı belirtilmemesi veya belirtilen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması hâlinde mevzuattaki düzenlemeler uygulanır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

6.1. ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

6.2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

6.3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

6.4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

6.5. Koruyucu unsurları açılmış olan, maddi ortamda sunulan dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin, Yönetmelik'te belirtilen sözleşmeler.

6.6. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

6.7. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

6.8. Yönetmelik'in 15. maddesinde düzenlenen diğer istisnalar.

3D yazıcı, 3D tarayıcı, lazer cihazı, filament, reçine, yedek parça ve aksesuarların cayma hakkı kapsamı, yalnızca ürün kategorisi veya ambalajının açılmış olması gerekçesiyle otomatik olarak sınırlandırılamaz. Her ürün ve işlem, mevzuattaki somut istisnalar çerçevesinde değerlendirilir.

ALICI'nın ayıplı mala ilişkin kanuni hakları saklıdır.

MADDE 7 – TESLİMAT, KARGO VE İADE KOŞULLARI

7.1. Ürünlerin teslimatı, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gerçekleştirilir.

7.2. Kargo bedeli, varsa diğer teslimat masrafları ve teslimat koşulları siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya bildirilir.

7.3. ALICI, kendisine teslim edilen ürünlerde taşıma kaynaklı hasar tespit etmesi durumunda SATICI ile iletişime geçebilir. Kargo hasarı tutanağı düzenlenmesi, hakların değerlendirilmesini kolaylaştırabilir; ancak tutanak bulunmaması ALICI'nın kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

7.4. Cayma hakkı kapsamındaki iade süreçleri, bu sözleşmenin 5. maddesi ile ilgili mevzuata uygun olarak yürütülür.

7.5. İade gönderimi için kullanılacak taşıyıcı ve gönderim talimatları, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nda ve gerektiğinde iade sürecinde ALICI'ya bildirilir.

7.6. Ayıplı ürünlerin iadesi, onarımı, değişimi ve diğer seçimlik hakların kullanımında tüketiciden kanunen kendisine yüklenemeyecek masraflar talep edilemez.

MADDE 8 – GARANTİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER

8.1. Satışa sunulan ürünler, ilgili mevzuat ve ürünün garanti koşulları kapsamında değerlendirilir.

8.2. Garanti belgesiyle satılması zorunlu ürünlerde, ilgili garanti belgesi ve kullanım talimatları mevzuata uygun olarak tüketiciye sağlanır.

8.3. ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında ayıplı mala ilişkin sahip olduğu onarım, değiştirme, bedel indirimi ve sözleşmeden dönme gibi seçimlik hakları saklıdır.

8.4. Teknik servis ve garanti süreçlerinde ürünün markası, modeli ve garanti koşulları dikkate alınır.

8.5. Garanti koşulları, ALICI'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Sözleşmenin kurulması ve ifası sırasında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere SATICI'nın internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.

KVKK: https://www.3dteknomarket.com/pages/kvkk

Gizlilik Politikası: https://www.3dteknomarket.com/pages/gizlilik-politikasi

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, başvuru tarihindeki yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve görev kuralları doğrultusunda Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketici Mahkemelerinde açılacak davalarda, kanunen zorunlu tutulan durumlarda dava açılmadan önce arabuluculuk yoluna başvurulmasına ilişkin hükümler uygulanır.

ALICI'nın ilgili mevzuattan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK VE KABUL

İşbu sözleşme, ALICI'nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturması ve ilgili sözleşme koşullarını onaylamasıyla taraflar arasında kurulmuş olur.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce sözleşmeye ve ön bilgilendirmeye erişebilmelidir.

SATICI, sözleşme ve ön bilgilendirme yükümlülüklerine ilişkin kayıtları mevzuatta öngörülen süre ve koşullar çerçevesinde saklamakla yükümlüdür.

Sözleşmenin herhangi bir hükmünün emredici tüketici mevzuatına aykırı olması hâlinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

SATICI: 3D TEKNO MARKET A.Ş.

ALICI: Siparişi oluşturan kişi

SÖZLEŞME TARİHİ: Siparişin oluşturulduğu tarih